质量方针：

鑫成尔以质量为核心，从细节做起，制造精品，为用户提供满意的产品及服务

质量目标：

PCB高频板准时交货率100% ；
线路板生产直通率98% ；
成品检查合格率99%

服务目标：

客户满意度为99.9% ；
客户投诉/退货率：1%/0.1%

客户投诉处理：

A.反应时间：2小时内 ；
B.处理时间：1天内

文件检验：

工程部对客户资料做详尽的检查，有问题及时解决，提出合理化建议

产品检验：

来料检验——合格入库，不合格退货

工具夹检测——合格送到相关部门，不合格退货

生产制程检测——每一个工序的产品检验合格，方可进入下一个工序，增加巡检控制

验收标准：

IPC-A-600G标准(PCB合格标准)；GJB326A-96(军品标准)；
IPC-6018A(高频板验收标准)